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携号转网开启后,移动、联通、电信花式挽留用户,感觉哪里不对劲

来源:化工新闻 | 2020-08-06 20:22

原标题:携号转网开启后,移动、联通、电信花式挽留用户,感觉哪里不对劲

携号转网全国正式开启试运行

还不到一个月时间

但各大运营商已经慌了

纷纷开始甩优惠试图挽留老用户。

近日,

很多查询过携号转网资格的用户

已经笑疯了!

我只是发短信

查询了一下携号转网事宜

结果运营商

竟给自己发优惠短信了。

例如移动

有的用户收到了“流量翻倍权益”,

以原来的70元资费,多享14GB流量;

有的用户收到了“80元包打120元”,

每个月花80元话费,相当于120元。

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同样是发了条查询短信

结果一下午3个客服打电话问我

为什么要转网?

我:因为套餐费贵

客服:你别转网,我给你优惠!

每月套餐费打9折

额外再送10G流量的福利!

就算你要8元一个月的套餐,

我也给你麻溜安排上!

我只是说了句套餐贵,

结果他给我打了7折。

不过,这些活动都会加上一个“括号”,

告诉你:

如果非要给这份约定加上一个期限,

我希望是12个月。

不仅移动,

联通也是慌得不要不要的。

以前信号不好

怎么反映都没人搭理,

现在打电话

咨询了下携号转网的问题,

结果把客服吓得

一天来了4个反馈电话

还说派运维人员上门了解情况,

到了晚上还贴心的

来了通关心电话

电信同样在担心客户流失,

给一位用户

每个月送100分钟通话!

条件是:

绑定两年!

因此,有人提议说:

“无论你想不想携号转网,

都要发短信查询自己有没有资格。”

emmm~

在携号转网的压力下,

运营商提供的优惠

可以说是相当诱人了。

但这些优惠是否真的实惠?

以移动的“流量翻倍权益”为例。

小伙伴本来是70元的非合约套餐,

有6GB流量。

移动现在每个月送14GB流量,

相当于一个月70元,

每个月20GB流量,

不包含通话时间和短信。

但是,

按小伙伴之前的使用习惯,

每个月6GB的流量足够使用,

她需要的实际上

是减资费而不是增流量。

而且,

如果你同意接受移动的推销,

意味着在接下来一年的合约期里,

无法修改套餐,无法携号转网。

130元档40GB合约套餐

如果强行要修改套餐,

移动在官网上

列出了违约金的计算公式,

即“违约金=

(您当前的合约流量包月费*50%)*已享受优惠资费的时间”。

举个例子:

如果你使用的套餐是70元12GB,

你每个月的违约金是35元,你用了6个月,

违约金就是210元。在这种情况下,

不建议你修改套餐。

在这一轮“大洗牌”中,

我们有了充足的机会去选择

自己需要的、真正合适的套餐。

因此,无论最终是否携号转网,

我们都可以和运营商沟通

我的问题是流量太少,价格太高,

通话时间太长,还是网速太慢,

你能否帮助我解决这一问题?

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